Kasutustingimused

Käesolevad kasutustingimused kehtivad Kevin Kervese isikliku coaching'u veebisaidi ja sealt broneeritavate seansside kohta. Saidi kasutamise ja broneeringu tegemisega kinnitate, et olete tingimused läbi lugenud ja nendega nõustunud. Kui te ei nõustu, palun saiti broneerimiseks mitte kasutada.

1. Teenuse olemus
Coach osutab isikliku coaching'u vestlusi kokkulepitud ajal. Coaching ei ole psühhoteraapia, psühhiaatriline ravi, juriidiline, finants- ega meditsiiniline nõustamine. Otsused ja nende tagajärjed jäävad teie vastutusele. Tulemus sõltub teie osalusest; konkreetset elulist või majanduslikku tulemust ei garanteerita.

2. Broneerimise kord
Kalendris kuvatakse vabad ja broneeritud päevad värvikoodiga. Vaba päeva valimisel näete vabu kellaaegu. Broneeringu kinnitamiseks tasute seansi hinna Stripe'i kaudu. Broneering salvestatakse serverisse alles pärast edukat makset (Stripe'i sündmus checkout.session.completed või makse staatuse kontroll tagasipöördumisel). Kuni makse kinnituseni on aeg ajutiselt kinni kuni 30 minutiks, et vältida topeltbroneeringut. Kui makset ei lõpetata, aeg vabaneb.

3. Hind ja tasumine
Hinnad on eurodes ja kuvatud teenuse juures. Tasumine toimub ettemaksena Stripe'i turvalises keskkonnas. Kaardiandmeid sellel saidil ei töödelda ega säilitata. Arve või kviitungi väljastab Stripe või coach vastavalt kokkuleppele ja raamatupidamise nõuetele. Kui makse ebaõnnestub, broneeringut ei teki.

4. Tühistamine ja aja muutmine
Tühistamisest või aja muutmisest teatage e-posti või telefoni teel võimalikult vara. Kui tühistate vähemalt 24 tundi enne seansi algust (Euroopa/Tallinn aja järgi), tagastatakse tasu, millest võidakse maha arvata Stripe'i tegelik tehingutasu. Hilisemal tühistamisel, kohale ilmumata jätmisel või seansi katkestamisel teie algatusel tasu üldjuhul ei tagastata, v.a juhul kui coach otsustab teisiti (nt haigus, vääramatu jõud). Coach võib seansi ümber tõsta mõjuval põhjusel ja pakub seejärel uue aja.

5. Seansi toimumine
Seanss toimub kokkulepitud kanalil (kohtumine või kaugkõne), millest coach annab teada pärast broneeringut. Palun olge õigel ajal. Kui hilinete üle 15 minuti ilma teavituseta, võib seansi lugeda ära jäänuks. Salvestamine (audio, video) on lubatud vaid mõlema poole selge eelneva nõusolekuga.

6. Konfidentsiaalsus
Coach hoiab seansil räägitu konfidentsiaalsena, v.a kui seadus nõuab avaldamist (nt vahetu oht elule või tervisele, kohtu- või järelevalvenõue) või kui olete avaldamiseks eraldi nõustunud. Teie kohustus on mitte jagada coachi teiste klientide andmeid, kui need peaksid teile juhuslikult teatavaks saama.

7. Käitumine
Seansil oodatakse asjalikku ja lugupidavat suhtlust. Coach võib seansi lõpetada, kui esineb ähvardus, ahistamine või joobeseisund. Sellisel juhul tasu ei tagastata.

8. Intellektuaalne omand
Saidi tekstid, kujundus, kalendrilahendus ja materjalid kuuluvad Kevin Kervesele või vastavatele õiguste omajatele. Neid ei tohi kopeerida, müüa ega taaskasutada ilma loata, v.a isiklikuks, mitteäriliseks tutvumiseks. Teile seansi käigus antud harjutused on teie isiklikuks kasutamiseks, mitte edasimüügiks.

9. Vastutuse piiramine
Coach vastutab tahtluse ja raske hooletuse eest. Kaudse kahju, saamata jäänud tulu või andmete kadumise eest vastutus on välistatud ulatuses, mida seadus lubab. Igal juhul on lepinguline vastutus piiratud konkreetse seansi eest tasutud summaga, v.a kui kohustuslik õigus (sh tarbijakaitseseadus) ei luba piirangut. Side- ja makseteenuste katkestused (internet, Stripe, hosting) ei ole coachi kontrolli all.

10. Tarbija õigused
Kui olete tarbija, kehtivad võlaõigusseaduse ja tarbijakaitseseaduse sätted. Digitaalse sisu või teenuse puhul, mille täitmine on teie nõusolekul alanud enne taganemistähtaja lõppu (broneeritud kindel aeg), võite kaotada 14-päevase sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganemise õiguse, kui olete selleks andnud nõusoleku ja kinnituse. Broneeringu vormistamisel kinnitate, et soovite kindlat aega ja mõistate, et pärast seansi toimumist taganemist ei kohaldata.

11. Isikuandmed
Isikuandmete töötlus on kirjeldatud privaatsustingimustes, mis on nende kasutustingimuste lahutamatu osa.

12. Õigus ja vaidlused
Kohaldatakse Eesti õigust. Tarbija võib pöörduda kaebusega Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametisse (ttja.ee) või Euroopa Komisjoni veebipõhise tarbijavaidluste lahendamise platvormile. Lepinguga seotud vaidlused, mida ei õnnestu kokkuleppel lahendada, lahendab Harju Maakohus, kui seadus ei näe tarbijale ette teist alluvust.

13. Muudatused
Coach võib tingimusi muuta. Broneeringule kohaldatakse broneerimise hetkel kehtinud teksti. Kehtiv versioon on alati sellel lehel. Viimane uuendus: september 2026.